FAQ

КУБОК РОССИЙСКОЙ АВТОМОБИЛЬНОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГРАН ПРИ РОССИЙСКОЙ ДРИФТ СЕРИИ

1. Когда пройдут соревнования?

28–29 апреля, Moscow Raceway (Москва)

25–26 мая, NRing (Нижний Новгород)

22–23 июня, Igora Drive (Санкт-Петербург)

13–14 июля, место будет объявлено позднее (Москва)

10–11 августа, Moscow Raceway (Москва)

7–8 сентября, Red Ring (Красноярск)

5–6 октября, Sochi Autodrom (ФТ «Сириус)

2. Когда билеты поступят в продажу?

Продажа билетов на все этапы начнется в декабре 2023.

3. Где я могу купить билеты?

Билеты можно приобрести:
• на официальном сайте www.tickets.vdrifte.ru.
• в дни соревнований в кассах, расположенных на автодромах (в случае, если билеты не распроданы до момента наступления этапа)

Условия покупки и использования билетов указаны в условиях Оферты.

4. Сколько стоят билеты? Что такое фазы продаж? От чего зависят цены на билеты?

Полный перечень цен доступен на официальном сайте www.tickets.vdrifte.ru.

Продажа билетов на этапы RDS GP сезона 2024 осуществляется в соответствии с графиком продаж. В рамках каждой фазы продаж существует определенное количество билетов и срок, в который эти билеты реализуются. Если объем билетов, установленный для фазы продаж, исчерпан либо наступил срок продажи билетов следующей фазы, билеты реализуются по новой цене.

Бронирование и продажа билетов на этапы RDS GP сезона 2024 для инвалидов всех групп осуществляется со второй фазы продаж, согласно графику продаж. Ознакомиться с графиком можно на странице мероприятия.

Обратите внимание, чем раньше вы приобретете билет, тем больше шансов выбрать именно ту категорию билета, которая вам нравится, а цена билета будет ниже, чем в дни проведения мероприятия на автодроме.

Команда RDS GP советует вам заранее приобретать билеты.

5. Какие условия акции «Ранняя продажа»?

В рамках акции «Ранняя продажа» доступна покупка билетов на этапы RDS GP сезона 2024 со скидкой. Перечень цен и количество билетов, доступных к покупке в рамках акции доступен на официальном сайте www.tickets.vdrifte.ru.

Сроки проведения акции индивидуальны для каждого этапа и указаны на официальном сайте.

При покупке билетов на этапы RDS GP сезона 2024 в рамках акции «Ранняя покупка» будет действовать ограничение: не более 4 билетов на одного человека.

6. Если я куплю билет на автодроме в дни соревнований, будет ли он дороже или дешевле, чем при покупке на сайте?

При покупке билетов в дни соревнований цены в кассе автодрома и на сайте одинаковы.
Обратите внимание, на ранних стадиях продаж билеты продаются по более низким ценам, чем в дни соревнований.

7. На сколько дней действует билет?

Билет действует либо на 2 дня соревнования (суббота и воскресенье); либо на один день (суббота) при покупке определенного билета определенной категории.

Отдельного билета только на воскресенье нет ни в одной из категорий.

8. Какое максимальное количество билетов я могу купить как физическое лицо?

В целях обеспечения равных возможностей для максимального количества клиентов при покупке билетов на этапы RDS GP сезона 2024 будет действовать ограничение: не более 10 билетов на одного человека (в рамках акций эти условия могут быть пересмотрены).

Билеты, купленные сверх установленного количества, могут быть аннулированы без компенсации стоимости. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Оферты для получения более подробной информации.

9. Есть ли скидки для детей?

В рамках категорий «VIP/Комфорт» дети до 3 лет в сопровождении родителей проходят на мероприятие бесплатно без права занимать отдельное место на трибуне. Для детей от 3 до 12 лет на момент проведения мероприятия предусмотрен билет категории «Детский».

В рамках категорий «Оптимум/Стандарт» дети до 7 лет проходят на мероприятие бесплатно в сопровождении родителей, без занятия отдельного места на трибуне. Для детей от 7 до 12 лет на момент проведения мероприятия предусмотрен билет категории «Детский».

Стоимость «Детских» билетов указана на сайте www.tickets.vdrifte.ru. Покупка билета доступна только при наличии основного билета любой категории.

Все покупатели старше 12 лет для прохода на автодром должны приобрести билет категории «Взрослый».

Дети без сопровождения взрослых на автодром не допускаются.

Обязательным условием является сопровождение и постоянный контроль несовершеннолетнего взрослым человеком.

10. Есть ли льготы для инвалидов?

Люди с инвалидностью, использующие кресло-коляску для передвижения имеют право посещать любой этап RDS GP 2024 бесплатно при условии наличия Билетов по установленной Организатором квоте. Право на бесплатное посещение распространяется также на одного сопровождающего. Посетить мероприятие по билету данной категории может только инвалид-колясочник. Сопровождающий может посетить мероприятие только вместе с инвалидом-колясочников. В остальных случаях в доступе на мероприятие будет отказано.

Доступ на Площадку Мероприятия по Льготным билетам предоставляется инвалидам всех групп.

Более подробные сведения о предоставлении льгот для инвалидов представлен в п.2.9 настоящей Оферты.

11. Могу ли я заказать билеты на группу?

Групповые заказы от 10 билетов можно сделать, связавшись с отделом корпоративных продаж по электронной почте tickets@rdsgp.com.

Отдел корпоративных продаж работает с 09:00 до 18:00 по московскому времени с понедельника по пятницу.

12. Является ли билет именным?

Нет, билеты на мероприятие не именные. Однако в случае утери или порчи с невозможностью считать штрих-код, перепечать билета (-ов) возможна только при присутствии покупателя билета (-ов) либо лица, на которого оформлен билет.

13. Что мне потребуется, чтобы распечатать электронный билет?

Для печати билетов можно использовать любой цветной или черно-белый струйный или лазерный принтер с разрешением от 300 точек на дюйм. Чтобы открыть файл с Вашим билетом, Вам потребуется программа Adobe Acrobat Reader Version 6.0.1 или ее более поздняя версия, которую Вы можете скачать бесплатно на сайте www.adobe.com. Пожалуйста, распечатывайте Ваши билеты на простой бумаге формата А4 в максимально высоком качестве. Пожалуйста, не изменяйте масштаб Вашего билета. Печать должна быть выполнена в 100% масштабе.

14. Что произойдет, если я распечатаю больше, чем один экземпляр моего электронного билета, или позволю кому-нибудь еще сделать его копию?

Вы должны обращаться с вашим билетом точно так же, как с любым иным билетом, и беречь его. Только то лицо, которое первым предъявит экземпляр билета при проходе на площадку мероприятия, получит право доступа. Покупателям, которые затем будут предъявлять копии данного билета, будет отказано в доступе.

15. Если я купил билет с рук, смогу ли я зайти на автодром?

Организатор не несет ответственность за украденные или поддельные билеты, приобретенные или полученные из несанкционированных источников. Обратите внимание, утерянные билеты при обращении покупателя могут быть перевыпущены, а QR-коды ранее полученных ими билетов аннулированы и недействительны ко входу на мероприятие. Билеты, продаваемые с рук, могут быть аннулированными как утерянные.

16. Я заранее купил билет на этап RDS GP сезона 2024. Он пришел на почту. Что мне делать дальше?

Обратите внимание, что билет вам на почту придет в формате PDF:

- советуем сразу открыть файл и сохранить билет на телефон или сделать скриншот билета (все штрих-коды и QR коды должны быть четко видны), на автодромах могут быть проблемы с интернет-связью;

- приехав на автодром, первым делом подойдите к кассе и предъявите либо распечатанный бланк либо билет на экране вашего мобильного устройства;

- после успешного сканирования билета обязательно получите браслет на каждого держателя билета (доступ на территорию автодрома осуществляется только при наличии браслета на руке посетителя).

17. Можно ли снимать браслет?

Доступ на территорию автодрома осуществляется только при наличии браслета, который надет на руку. Пожалуйста, предъявите браслет сотрудникам безопасности на входе на автодром и при входе на трибуну.

18. И что, я в 9 утра зашел на автодром и больше не могу с него выйти?

Получив и надев браслет на руку, вы сможете зайти и выйти с автодрома любое количество раз в течение всего дня мероприятия.

19. Как мне понять, где я буду сидеть на трибуне?

Билеты категорий «VIP» продаются в отдельно выделенный сектор трибуны – лучшие места с наилучшим обзором.

Ваши места вам укажет персональный менеджер. Места категории VIP визуально выделены на трибуне и находятся под контролем сотрудника службы безопасности.

Билеты категории «Комфорт» продаются с указанием персонального места на трибуне категории «Комфорт».

Вы можете занять купленное место, при этом ваше место будет на весь период проведения мероприятия закреплено только за вами и его никто не вправе занимать.

Билеты категорий «Оптимум» продаются в отдельный сектор трибуны со свободной рассадкой.

Это означает, что вы сможете занять любое свободное кресло в том секторе категории «Оптимум», который вы выбрали при покупке билета (если у вас билет в сектор №4 категории «Оптимум» трибуны Т4, то на трибуне Т4 в секторе 4 вы можете занять любое свободное место, рассадка в других секторах не предусматривается).

Билеты категории «Стандарт» продаются в сектора категории «Стандарт» на трибуну со свободной рассадкой без указания мест.

Вы сможете занять любое свободное кресло в любом секторе категории «Стандарт» на трибуне, рассадка в других секторах не предусматривается.

Не забывайте, что ваше место только на той трибуне, на которую вы купили билет.

Просим вас не «занимать места», если вы уходите с трибуны надолго (не оставлять одежду, сумки, зонты, еду).

20. Что мне делать, если я порвал браслет?

Вам необходимо подойти к кассе со своим порванным браслетом (обязательно), и наши сотрудники обменяют испорченный браслет на новый.

21. Могу ли я оформить возврат билета?

Возврат билетов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и случаями, предусмотренными Офертой.

22. Что делать в случае, если мои билеты были утеряны, повреждены или украдены?

В случае утраты билета или компрометации посредством публикации QR-кода билета, купленного на сайте или в билетной кассе, покупатель билета вправе обратиться в колл-центр по электронной почте tickets@rdsgp.com для запроса перевыпуска ранее отправленного ему билета. Запрос должен быть отправлен исключительно с электронного адреса, который был указан при покупке. После перевыпуска билета ранее отправленный билет будет недействительным для входа на площадку мероприятия. В случае, если в заказе находится более одного билета, перевыпущены будут все билеты в данном заказе. Покупателю билета будет отказано в перевыпуске билета, если будет установлено, что в момент обращения данный билет был отсканирован на вход и находится внутри площадки мероприятия.

23. Есть ли возможность передать электронный билет другому человеку?

Если один человек заказывает несколько билетов, и все гости идут на этап RDS GP вместе, то ничего страшного, если заказ оформлен на одного покупателя. Главное, чтобы покупатель билетов присутствовал с удостоверением личности и мог подтвердить свой заказ в случае возникновения спорных вопросов по билетам. Если покупатель лично не планирует присутствовать, то лучше оформлять отдельный заказ на каждого посетителя. По одному билету на площадку мероприятия в день проведения мероприятия вправе пройти один человек. Передача билета иному лицу на протяжении всего дня мероприятия запрещена. Обратите внимание, покупатель/владелец билета не может без письменного согласия Организатора перепродавать, передавать (для коммерческой или иной личной выгоды) или распространять любой(-ые) билеты самостоятельно или через третьих лиц.

24. Что такое доступ в сервис-парк? Как и когда туда попасть?

Сервис-парк - это площадка в сердце автодрома для развёртывания рабочих палаток команд и пилотов. Находясь в сервис-парке, зритель получает прямой доступ к пилотам, может наблюдать за работой механиков, а также поучаствовать в различных активностях: конкурсах, розыгрышах и тд. Сервис-парк в дни мероприятия работает согласно расписания. Зритель, в категорию билета которого входит посещение парка сервиса, может заходить в парк сервиса при предъявлении браслета сотруднику безопасности на входе, неограниченное количество раз.

25. Как я могу выйти на трассу во время проведения парада пилотов?

В сезоне RDS GP 2024 года на трассу во время проведения парада пилотов смогут выйти только владельцы билетов категорий «VIP» в оба дня соревнования.

Владельцы билетов категории «VIP» выходят на трассу организованно, в сопровождении персонального менеджера в начале церемонии и находятся в специально отведенном для них месте в момент проведении парада пилотов. По окончании парада гости в приоритетном порядке могут сфотографироваться и взять автографы у пилотов на трассе автодрома. Время ограничено.

Владельцы билетов категории «Комфорт» выходят на трассу организованно по окончании церемония представления пилотов и команд и торжественного открытия этапа на автограф-сессию. Гости могут сфотографироваться и взять автографы у пилотов на трассе автодрома. Время ограничено.

26. Как мне парковаться на мероприятии?

Если вы приехали на личном автомобиле, то у вас будет возможность поставить автомобиль на бесплатную парковку на территории автодрома. Для того чтобы все зрители смогли комфортно припарковать свои автомобили и по окончании мероприятия выехать, команда RDS GP убедительно просит вас следовать указаниям персонала парковщиков (вы узнаете их по зеленым жилеткам и жезлам), которые укажут вам место парковки.

Для владельцев билетов категории «VIP» будет осуществляться доступ на выделенную VIP парковку.

Для владельцев категорий «Комфорт», «Оптимум» и «Стандарт» парковка автомобилей ведется в порядке пребывания зрителей на автодром (то есть тех, кто приехал первым, припаркуют ближе всего к трибунам).

27. Если я без машины, как я доберусь до автодрома?

Вы можете воспользоваться общественным транспортом или такси. На некоторых этапах предусмотрен бесплатный трансфер из центра города до автодрома и обратно. В случае его наличия расписание и место остановки трансфера публикуется в официальных интернет-ресурсах организатора перед этапом.

28. Могу ли я принести на гонку еду и напитки?

Владелец билета не имеет право проносить на площадку мероприятия алкогольные и безалкогольные напитки любого рода за исключением прохладительных напитков в пластиковых или бумажных стаканах, приобретенных в специализированных торговых точках, расположенных на площадке мероприятия, пластиковых бутылок объемом до 0,5 л. без крышки. Стеклянные бутылки или контейнеры, продукты питания к проносу на территорию мероприятия запрещены.

29. Могу ли я пронести на площадку мероприятия детское питание и пройти с детской коляской?

На площадку мероприятия разрешается пронести детское питание объемом до 1 литра на одного ребенка (в т.ч. соевого, грудного или коровьего молока, детских смесей, и стерилизованной воды в т.ч. и в стеклянной таре, любое другое питание, необходимое для кормления детей до 5 лет). Взрослых, проносящих детское питание, могут попросить предоставить его для проверки. Владельцам билетов разрешен доступ на площадку мероприятия с детскими колясками.

30. Что я могу принести на площадку мероприятия?

Для удобства и безопасности всех владельцев билетов перечень предметов, разрешенных к проносу на площадку мероприятия, ограничен. Ограничения приведены в Оферте. Рекомендуем всем владельцам билетов внимательно ознакомиться с этим документом перед посещением. Кратко, владельцам билетов запрещено проносить на площадку мероприятия следующие предметы:

• любой алкоголь, продукты питания, напитки, стеклянные бутылки или емкости, флаги на металлическом или деревянном древке длиной более 1,5 метров, стулья, скамейки, табуретки, любые переносные холодильники или корзины, или гелиевые шары;

• домашних животных (за исключением собаки-поводыря, сопровождающей владельца билета с инвалидностью);

• огнестрельное оружие и прочее оружие, которое может быть использовано для нападения, а также любой предмет, который может быть использован для причинения вреда другим людям, или предметы, имитирующие огнестрельное оружие или оружие, которое может быть использовано для нападения;

• велосипеды, самокаты, скутеры, скейтборды, роликовые коньки, фейерверки, лазерные указки, фрисби, музыкальные инструменты и/или усилители звука, включая системы оповещения

• сигнальные ракеты, свистки, громкоговорители, вувузелы, (за исключением дудок и горнов), любое электронное оборудование или иное телевещательное оборудование.

• огнеопасные и пиротехнические вещества или изделия (за исключением спичек, карманных зажигалок), включая сигнальные ракеты, файеры, петарды, газовые баллоны;

• устройства и изделия, в том числе самодельного изготовления, не являющиеся пиротехникой, применяющиеся для разбрасывания, распыления различных материалов и веществ (пневмохлопушки).

31. Могу ли я пронести на площадку мероприятия электронные приборы (включая фотокамеры, мобильные телефоны и другие персональные портативные устройства связи)?

Электронные приборы (включая фотокамеры, мобильные телефоны и другие персональные портативные устройства связи) разрешены на площадке мероприятия, если не указано иное, при условии того, что любые записи, данные и любые изображения, в том числе фотоснимки и любые фотографические изображения, полученные или которые могут быть получены из записи, произведенные, хранящиеся и/или созданные на мероприятии, используются исключительно в частных и некоммерческих целях, за исключением создания контента в социальных сетях.

Покупатель билета обязуется:

- не вести фото-, видео- и иную съемку мероприятия в коммерческих целях без получения соответствующего письменного разрешения организатора.

- не вести трансляцию изображения и (или) звука мероприятия с помощью любых способов и (или) любых технологий.

- не реализовывать и не публиковать любые медиа-материалы с мероприятия на каких-либо платформах в коммерческих целях без получения соответствующего письменного разрешения организатора.

Рекомендуем всем владельцам билетов внимательно ознакомиться с Офертой перед посещением мероприятия.

32. Могу ли я пронести на площадку мероприятия профессиональную электронную технику?

Владельцам билетов запрещается производить, создавать, хранить или транслировать любые записи звука, изображения, аудио- или видеозаписи, а также хранить, записывать или транслировать любую информацию или другие данные, включая официальный хронометраж, результаты, показатели, телеметрию, данные по погоде или управлению гонкой по мероприятию, на мероприятии или имеющие отношения к мероприятию. На площадку мероприятия запрещено проносить любое оборудование, предназначенное для выполнения вышеуказанных действий. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями Оферты для получения более подробной информации.

33. Предусмотрены ли камеры хранения на площадке мероприятия?

Камеры хранения не предусмотрены.

34. Смогу ли я поесть на автодроме?

Команда RDS GP предусмотрела для зрителей зоны питания в достаточном количестве. Также на территории мероприятия вы сможете приобрести сувенирную продукцию.